Cum sa identifici produsul cautat?

Metoda 1: Navigarea prin categorii

Pentru a identifica produsul cautat poti folosi navigarea in categorii.

De exemplu in cazul in care ai nevoie de o anvelopa pentru vehiculul tau electric va trebui sa selectezi categoria „Piese vehicule electrice” dupa care „Roti, anvelope si camere trotinete electrice” iar la final categoria „Anvelope trotineta electrica” sau categoria „Cauciuc anvelopa plina trotinete electrice” in functie de tipul anvelopei. Aici vei vedea o lista completa a anvelopelor, de aici va trebui sa identifici marimea corespunzatoare vehiculului, poti folosi si filtrarea pentru a usura selectarea produsului dorit (ne straduim sa stabilim filtre cat mai relevante pentru a usura selectia produselor).

Metoda 2: Folosirea cautarii

Pentru a identifica produsul dorit poti folosi cautarea platformei.

In cazul in care cunosti exact parametrii produsului cautat foloseste cautarea platformei. De exemplu in cazul in care cauti o „Anvelopa offroad” poti scrie in cautare aceste 2 cuvinte cheie, daca cunosti si dimensiunea acesteia poti adauga si acest criteriu, sa presupunem ca produsul cautat de tine are dimensiunea de 10×3, textul scris in cautare va deveni „Anvelopa offroad 10×3”. Adauga cat mai multe caracteristici cunoscute pentru a identifica produsul dorit, in cazul in care criteriile scrise de tine nu dau nici un rezultat nu renunta, sterge din caracteristici sau cauta in categoria potrivita (incercam sa introducem cat mai multe criterii pentru a-ti usura navigarea dau uneori acest process poate dura, nu renunta in cazul in care nu reusesti sa identifici produsul in cautare, posibil ca acest produs sa existe in catalogul nostru dar inca nu este prelucrat suficient).

Cum sa folosesti filtrele?

Pentru a usura identificare produselor ti-am pregatit o serie de filtre care sa iti usureze treaba si a-ti reduce timpul de identificare. Pentru a vizualiza filtrele disponibile va trebui sa intri pe o categorie de produs sau sa accesezi pagina cu rezultatele de cautare dupa care vei putea identifica butonul de filtrare din coltul stanga sus. Dupa apasarea acestui buton se va deschide o lista cu filtrele disponibile in partea stanga a platformei, alege valoarea care corespunde criteriilor produsului cautat de tine. Dupa selectarea filtrelor dorite vei avea o lista mai concreta de produse pentru a te ajuta la identificare.

Atentie! Dupa orice selectie de filtru pagina se va reincarca automat, in cazul in care ai identificat mai multe caracteristici in lista de filtre va trebui sa deschizi din nou lista de filtre dupa fiecare selectie si sa selectezi urmatorul criteriu de indentificare pana cand lista va fi suficient de scurta incat sa te ajute la identificarea produsului.

In cazul in care la unele produse lipsesc criterii de cautare relevante ne cerem scuze, incercam sa dezvoltam aceasta parte continuu, incat experienta ta pe platforma sa fie cat mai placuta.

Cum sa plasezi comanda?

Pentru a plasa o comanda va trebui sa parcurgi urmatorii pasi:

Pasul 1: Identificarea produsului/produselor cautate

Pentru a identifica produsul dorit poti folosi atat navigare in platforma cat si cautarea descrire mai sus.

Pasul 2: Adaugarea produsului/produselor in cos

Dupa ce ai identificat produsul/produsele cautat/e va trenui sa il/le introduci in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului „Adauga in cos”, acest puton va fi vizibil atat in categorie (unde vei vedea o lista de mai multe produse) cat si in pagina produsului (unde vei vedea toate detaliile produselor, aceasta pagina poti sa o accesezi prin accesarea imaginii sau a numelui produsului din categorie).

Iti recomandam sa accesezi aceasta pagina in cazul in care nu esti sigur ca produsul ti se potriveste, aici poti gasi informatii relevante.

Pasul 3: Accesarea cosului de cumparaturi

Pentru a accesa cosul de cumparaturi va trebui sa apesi pe butonul „Vezi cosul”, acest buton se va afisa dupa adaugarea produsului in cos sau in cazul in care ai parasit pagina il vei putea accesa prin actionarea cosuletului din dreapta sus a paginii.

In cosul de cumparaturi vei putea vedea un sumar al comenzii tale. Aici poti vedea produsul/produsele adaugate in cos dar poti modifica si numarul de bucati pentru fiecare produs comandat.

Vei putea aplica codul de reducere (in cazul in care ai unul) pentru a beneficia de promotiile pregatite.

Vei putea selecta metoda de livrare care ti se potriveste.

Dupa ce parcurgi toti pasii de mai sus va trebui sa actionezi butonul „Continua cu finalizarea comenzii”. Prin actionarea acestui buton vei fi redirectionat catre ultimul pas (penultimul in cazul in acre vei plati cu cardul).

Pasul 4: Finalizarea comenzii

La acest pas va trebui sa completezi un scurt formular cu detaliile tale (numele, adresa si numarul de telefon) pentru a ne asigura ca produsele ajung la tine.

Aici poti aplica codul de reducere sau modifica metoda de livrare in cazul in care ai omis acest lucru la pasul anterior, de asemenea vei vedea si sumarul produselor comandate.

Dupa completarea formularului cu datele tale va trebui sa selectezi si o metoda de plata, slecteaza metoda care ti se potriveste, poti plati cu numerar in momentul in care ajunge curierul la tine sau cu cardul in care vrei sa scapi de aceasta grija. Dar poti aplica si pentru o plata in rate prin TBI daca vrei ca plata comenzii tale sa fie impartita. In cazul in care optezi pentru plata cu cardul vei fi redirectionat catre un formular in care ti se va cere detaliile cardului (aceste date nu sunt memorate, poti sa stai fara griji) cu conexiune securizata pentru ca banii tai sa fie in siguranta. In cazul in care optezi pentru o plata prin TBI vei fi contactat de catre un operator TBI pentru a stabilii detaliile.

Dupa ce ai parcurs toti pasii de mai sus va trebui sa actionezi butonul „Plaseaza comanda”, de aici vei fi redirectionat catre o pagina in care iti vei vedea atat numarul comenzii cat si detaliile parcurse mai sus.

Dupa acest pas va trebui sa stai fara griji, noi ne vom ocupa de celelalte detaliii si te vom tine la curent cu progresul comenzii tale.

Recomandare: Bifeaza casuta „Creezi un cont?” in cazul in care nu ai deja unul pentru a-ti usura plasarea comenzilor pe viitor (nu va mai trebui sa completezi formularul cu datele tale) si pentru a avea un istoric complet al comenzilor tale (pe viitor te poate ajuta sa sti ce ai mai comandat).

In cazul in care ai alte intrebari sau nelamuriri nu ezita sa ne contactezi, te ajutam cu cea mai mare placere.